KJØPS- OG SALGSVILKÅR for ceciliemarie.no
1. Generelt Disse vilkårene gjelder for kjøp av digitale produkter via nettsiden ceciliemarie.no som drives av CECILIE MARIE JØLSTAD (organisasjonsnummer 934992695). Ved å gjennomføre et kjøp godtar du disse vilkårene.
2. Avtaleinngåelse En bindende avtale mellom deg som kunde og ceciliemarie.no inngås når bestillingen er bekreftet via e-post.
3. Priser og betaling Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift (MVA) der det er aktuelt. Betaling skjer via tilgjengelige betalingsløsninger på nettsiden; bankkort eller kredittkort, med transaksjoner behandlet sikkert gjennom Stripe og Kajabi. Uansett betalingsmodell er du forpliktet til å fullføre alle betalinger.
4. Levering av digitale produkter (e-bøker, lydfiler, kurs osv) Digitale produkter leveres digitalt via nettsiden eller via e-post med innloggingsinformasjon. Kjøper har ansvar for å oppgi korrekt e-postadresse.
5. Angrerett Som kunde har du vanligvis 14 dagers angrerett, men ved digitale produkter (som nettkurs og e-bøker) er det annerledes. Fordi digitale produkter leveres med en gang etter kjøp, faller angreretten bort når du har godtatt dette før betaling.
Dersom det digitale produktet (som f.eks nettkurs) annonseres med 14 dagers åpent kjøp (angrerett), gjelder denne fra kjøpsdato (med mindre det er spesifisert at den gjelder fra f.eks kursets startdato). Ønsker du å benytte angreretten, må du gi oss skriftlig beskjed innen fristen utløper. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt din forespørsel, og beløpet vil bli tilbakeført til samme konto som ble brukt ved betaling. Dersom du ikke gir beskjed innen fristen, bortfaller angreretten, og betaling vil ikke bli refundert.
6. Bruksrett og opphavsrett Alt av innhold i de digitale produktene er beskyttet av opphavsrett og er kun til personlig bruk. Det er ikke tillatt å dele, kopiere eller videreselge de digitale produktene eller kursmateriellet fra ceciliemarie.no
7. Reklamasjon Vi er opptatt av og ønsker at du som kunde skal være fornøyd med ditt kjøp. Dersom du av en eller annen grunn er misfornøyd, ber vi deg om å kontakte oss så snart som mulig, slik at vi kan finne en løsning. Dersom det foreligger feil ved produktet, har du rett til reklamasjon i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjoner må sendes til [email protected] innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
8. Behandling av personopplysninger Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Se vår personvernerklæring for mer informasjon.
9. Force Majeure ceciliemarie.no er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering av tjenester som skyldes forhold utenfor vår kontroll. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, myndighetstiltak, streik, lockout, brann, pandemi, tekniske feil eller avbrudd hos underleverandører. Ved slike hendelser fritas ceciliemarie.no fra sine forpliktelser i den perioden hindringen vedvarer. Dersom situasjonen varer lenger enn 30 dager, har begge parter rett til å heve avtalen uten erstatningsansvar.
10. Endringer i vilkår ceciliemarie.no forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Endringer vil publiseres på nettsiden.
11. Kontaktinformasjon Har du spørsmål? Kontakt oss gjerne på [email protected] eller besøk ceciliemarie.no for mer informasjon.
Kontaktinformasjon for selskapet er som følger:
E-post: [email protected]
Adresse: CECILIE MARIE JØLSTAD ENK
Burvegen 7
2008 Fjerdingby
Org.nr: 934 992 695
Sist endret: 14.05.25
